Flere partnere var inde på vigtigheden af, at have fokus på, at data skal skabe værdi for borgerne. Data er ikke interessante i sig selv, men kan blive det, hvis vi formår at anvende dem til at bidrage med ny viden og understøtte borgernes sundhed på en anden måde end tidligere. Særligt forskerne fremhævede et ønske om, at projektet kan være med til at vise, at det er muligt at bruge sundhedsdata til at skabe sammenhængende og individuelle sundhedsforløb. 

Andre partnere fremhævede ønsker om, at projektet kan udvikle nogle ”dimser”, som kan hjælpe borgerne. Udtrykket blev brugt som en bred betegnelse for apps og andre teknologiske produkter, der kan anvende data til at understøtte borgernes sundhed. I forlængelse heraf var både Favrskov og Odder Kommune inde på, at det generelt er svært at vejlede borgerne i brugen af app’s når de ikke ved, om der er nogle, der virker bedre end andre.   

Samtidigt blev der argumenteret for, at svaret ikke nødvendigvis altid er en app. Derfor er det vigtigt at holde fast i et primært fokus på de problemstillinger, vi ønsker at afhjælpe og har en åben tilgang til løsninger i designprocessen. 

At den samme løsning ikke nødvendigvis passer til alle, var flere inde på. Udfordringen bliver derfor at håndtere forskellige typer brugere og udvikle løsninger, der understøtter dette. I denne forbindelse blev ulighed i sundhed nævnt som et vigtigt tema. Både i forhold til løsningerne men også i forhold til inddragelse af brugere i udviklingsprocessen. 

Borgerinddragelse blev fremhævet som centralt for projektet, men samtidigt også som en stor udfordring. Hvordan får vi borgerne med i udviklingsprocessen? Det vil formentlig tage tid, men gør vi det ikke, er der stor risiko for, at de endelige produkter ikke kommer til at fungere i praksis. Samtidigt er det vigtigt at have fokus på, at borgerne er forskellige. Det er ofte de ressourcestærke borgere, der deltager i sådanne projekter, og det er vigtigt, at vi også formår at inddrage såkaldte ”svage borgere” og udtænker nogle strategier for målrettet og aktiv rekruttering af forskellige typer borgere. 

Både repræsentanter fra kommuner, hospitaler og virksomheder nævnte udfordringer i forbindelse med at dele data på tværs af afdelinger og organisationer. Særligt kommunerne udtrykte et behov for at kunne finde sammenhænge i den data, de har om borgerne og blive bedre til at tænke data fra forskellige systemer sammen. Bispebjerg Hospital udtrykte et stort ønske om, at sygehuse og kommuner bliver bedre til at spille sammen om at behandle borgerne. ViBIS understregede vigtigheden af, at vi får udviklet løsninger i fremtiden, hvor det ikke kun er borgeren, der selv skal bære sin egen historie gennem de forskellige systemer. Bedre adgang til data og viden på tværs af afdelinger og organisationer kan være med til at understøtte dette. Begge sygehuse og Cambio og Novax fremhævede et fokus på beslutningsstøtte for de sundhedsprofessionelle som et væsentligt fokusområde, så de sundhedsprofessionelle er bedre forberedte, når de møder patienterne. 

Mange udtrykte et stort ønske om, at de løsninger, der udvikles i projektet, kan passe sammen med de systemer man arbejder med i forvejen i kommunerne og på sygehusene. Der var enighed om, at der skal arbejdes på at udvikle en åben og fleksibel datainfrastruktur, men samtidigt fremhævede flere, at vi skal passe på med at tro, at vi kan løse alle integrationsproblemer i Danmark med HealthD360. I projektet kan vi fokusere på udvalgte afgrænsede områder af data og undersøge, om de kan bidrage med ekstra viden og værdi i borgernes sundhed. 

I forlængelse af ovenstående udtrykte flere en bekymring for, at eksisterende systemer og projekter kommer til at styre for meget i projektet. Hvis vi vil for alvor vil gøre noget nyt og anderledes i HealthD360, er det vigtigt, at det primære udgangspunkt er borgeren. ViBIS var inde på, at det ofte er systemerne, der er en barriere i behandlingen af patienterne – og at der i forlængelse heraf kan være forskel på, hvilke tilbud borgerne får forskellige steder i landet.

Juridiske spørgsmål, GDPR og datasikkerhed var også gennemgående temaer, som partnerne fremhævede. Der er uklarhed om, hvad man må, og hvad man ikke må med borgernes data.  Kan det juridisk lade sig gøre at integrere data på tværs, og hvordan håndterer man egentlig de nye typer af borgergenereret data via smartphones og wearables? Det er vigtigt, at løsningerne i projektet efterlever lovgivningen og bl.a. finder en måde at håndtere borgernes samtykke. Samtidigt er det en central og grundlæggende forudsætning for projektets succes, at det lykkes at udvikle løsninger, der er sikre og som befolkningen kan have tillid til.